Termeni și condiții

1. Introducere

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului https://www.tcg-shop.ro (denumit în continuare `"`Site-ul`"`) și condițiile de achiziționare a produselor comercializate prin intermediul acestuia. Utilizarea Site-ului și plasarea unei comenzi implică acceptarea necondiționată a acestor termeni și condiții.

2. Informații despre Vânzător

Site-ul este operat de societatea Petrescu Trading SRL.

• Sediul Social: Sat Leicesti, Comuna Cosesti, Judetul Arges, Strada Principala, nr 294
• Cod Unic de Înregistrare (CUI): RO38387584
• Număr de Înregistrare la Registrul Comerțului: J03/2515/2017
• E-mail: contact@tcg-shop.ro
• Telefon: +40772131123/+40766545208

3. Definiții

• Vânzător: Petrescu Trading SRL.
• Cumpărător/Client: Orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă pe Site.
• Comandă: Un document electronic prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului intenția sa de a achiziționa Produse de pe Site.
• Contract: Reprezintă contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a acestora.

4. Produse și Disponibilitate

Produsele comercializate sunt prezentate pe Site și includ, dar nu se limitează la, cărți de joc colecționabile (Trading Card Games) și accesorii. Prețurile afișate includ TVA și sunt exprimate în RON.

Disponibilitatea produselor este indicată pe pagina fiecărui produs și poate fi de mai multe tipuri:

• În Stoc: Produsul se află în stocul nostru fizic și poate fi expediat în termenul standard de livrare.
• Precomandă: Produsul nu a fost încă lansat oficial, dar poate fi rezervat.
• În Stoc Furnizor: Produsul nu se află în stocul nostru fizic, ci în cel al furnizorului. Pentru aceste produse, perioada de livrare estimată este de 7-10 zile lucrătoare. Stocul furnizorului poate varia, iar în cazul în care un produs devine indisponibil după plasarea comenzii, Vânzătorul va informa Cumpărătorul și va anula comanda pentru produsul respectiv, restituind suma achitată, dacă este cazul.
• Stoc Epuizat: Produsul nu este disponibil momentan.

5. Comanda și Încheierea Contractului

Prin plasarea unei comenzi, Cumpărătorul confirmă că toate datele furnizate sunt corecte și complete. Contractul se consideră încheiat în momentul în care Cumpărătorul primește e-mailul de confirmare a expedierii comenzii din partea Vânzătorului.

6. Modalități de Plată

Acceptăm următoarele metode de plată: card bancar online (prin procesatorul PayU), plată la livrare (ramburs) și transfer bancar. Detalii complete pe pagina Plata și livrarea.

7. Livrarea Produselor

Livrăm prin Fan Courier și Sameday pe teritoriul României. Costul transportului este de 15 RON pentru comenzi sub 300 RON și GRATUIT pentru comenzi peste această valoare. Comenzile plasate înainte de ora 12:00 sunt procesate în aceeași zi. Detalii complete pe pagina Plata și livrarea.

8. Politica de Retur (Dreptul de Retragere)

Clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 30 de zile de la primire, fără a fi necesar un motiv, cu condiția ca produsele să fie nedesfăcute, sigilate și în starea originală în care au fost livrate. Produsele desigilate (pachete deschise, seturi incomplete) nu sunt eligibile pentru retur conform Art. 16 lit. e) din OUG 34/2014. Rambursarea se efectuează în termen de 14 zile de la primirea returnului. Detalii complete pe pagina Politica de retur.

9. Legea Aplicabilă și Soluționarea Litigiilor

Contractul va fi guvernat de legea română. Eventualele litigii apărute între Vânzător și Cumpărător se vor rezolva pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din România.

De asemenea, puteți apela la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (platforma SOL) sau la ANPC - Soluționarea Alternativă a Litigiilor.

10. Dispoziții Finale

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica oricând Termenii și Condițiile, fără o notificare prealabilă. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea în vigoare la momentul plasării acesteia.